Technische Datenblätter und Pflegehinweise findest du direkt auf der Produktseite des jeweiligen Produktes.

Für Allergiker eignen sich die glatten und leicht zu reinigenden Bodenbeläge von Oppland besonders gut, da sie keine Staubpartikel aufnehmen und einfach zu wischen sind. Zudem sind sie hypoallergen und frei von Allergenen wie Hausstaubmilben.

Ja, unsere Bodenbeläge eignen sich ideal für Haushalte mit Haustieren. Sie sind kratzfest, pflegeleicht und widerstandsfähig gegen Flecken. Unsere Vinylböden haben den zusätzlichen Vorteil, dass sie wasserabweisend sind – praktisch bei kleinen Missgeschicken. Zudem sind unsere Bodenbeläge rutschhemmend und bieten deinem Vierbeiner einen sicheren Halt.

Ja, alle unsere Bodenbeläge werden regelmäßig von deutschen Instituten (wie z.B.: Eurofins) geprüft und zertifiziert. Unsere Vinylböden sind selbstverständlich frei von schädlichen Weichmachern (Phthalaten) und Schadstoffen.

Ja, unsere Bodenbeläge sind besonders pflegeleicht, da sie wasser- und schmutzabweisend sind und sich einfach mit einem feuchten Tuch oder mildem Reinigungsmittel reinigen lassen.

Ja, die ersten drei Muster sind komplett kostenlos, inklusive Versand. Für jedes weitere Muster berechnen wir nur eine Versandkostenpauschale von 1,99 €.

Du kannst jedes verfügbare Muster bestellen - drei davon kostenlos.
Wenn du weitere Muster benötigst, kannst du diese ebenfalls bestellen, für eine Versandkostenpauschale von 1,99 € je weiteres Muster.

Auf jeder Produktseite findest du einen Button mit der Aufschrift „Kostenloses Muster bestellen“. Alternativ kannst du hier alle Muster auf einem Blick sehen und bestellen.

Die Muster werden aus echten Planken bzw. Fliesen geschnitten und haben circa DIN-A4 Größe. So kannst du die Oberflächen fühlen, die Farben sehen und die Struktur beurteilen.

Ja, du kannst Muster aus unterschiedlichen Bodenarten (Klebevinyl und Klickvinyl) in einem Paket kombinieren.

Die Lieferung deiner Muster erfolgt durch DHL und dauert in der Regel 2 Werktage.

Ja, du kannst jederzeit ein weiteres Musterpaket bestellen, wenn du dir noch unsicher bist oder weitere Produkte vergleichen möchtest. Bei Bedarf schicken wir dir auch gerne ganze Planken oder ein ganzes Paket zu. Kontaktiere uns hierzu gerne.

Du erreichst uns per Telefon, Mail oder Kontaktformular. Zudem kannst du dir jederzeit einen Termin mit einem Berater buchen oder ein individuelles Angebot anfordern.

Zum einen bieten wir dir eine tolle Software mit unserem Raumstudio mit der du alle Oppland-Dekore virtuell bei dir Zuhause verlegen kannst. Zudem haben wir viele Partner in Deutschland, wo du dir eine verlegte Fläche ansehen kannst. Kontaktiere uns dazu gerne.

Bei uns hast du die Möglichkeit, deinen gekauften Boden kostenlos bei uns einzulagern. So kannst du dir den Boden schonmal sichern und wir liefern dann zu deinem späteren Wunschtermin aus.

Du kannst die kostenlose Einlagerung ganz einfach verlängern, indem du dich rechtzeitig bei uns meldest. Kontaktiere dazu unseren Kundenservice.

Unsere Vinylböden sind sehr vielseitig und universell einsetzbar in nahezu jedem Raum und Einsatzzweck:

• Stark beanspruchte Bereiche (z. B. Flure, Küchen, Wohnbereiche): Vinyl ist strapazierfähig, kratzfest und pflegeleicht – ideal für stark frequentierte Räume.
• Feuchträume (z. B. Badezimmer): Klebe-Vinyl ist wasserfest und perfekt für Feuchträume geeignet.
• Haushalte mit Kindern oder Haustieren: Vinyl ist widerstandsfähig gegen Kratzer und leicht zu reinigen.
• Räume mit Fußbodenheizung: Klick- und Klebe-Vinyl können problemlos auf wasserführenden Fußbodenheizungen verlegt werden.

Unsere kostenlosen Muster helfen dir dabei, Struktur, Farbe und Haptik des Vinylbodens direkt in deinem Raum zu testen. So findest du den Boden, der am besten zu dir passt.

Ja, du kannst einzelne Musterstücke über unsere Produktseiten bestellen. Diese Muster sind kostenlos und helfen dir, die Optik und Haptik des Bodens besser einzuschätzen. Ganze Planken kannst du auch gerne bei uns anfordern.

„Verschnitt“ bezeichnet das Material, das beim Zuschneiden des Bodenbelags anfällt. Plane je nach Verlegeart und Raumaufteilung 5–10 % zusätzlich ein, um sicherzugehen, dass du genügend Material hast. Bei sehr verwinkelten Räumen kann der Verschnitt auch höher ausfallen.

Ja, unser Vinylboden kann auf wasserführenden Fußbodenheizungen verlegt werden, solange diese nicht über eine Oberflächentemperatur von 27 °C hinausgeht. Achte darauf, dass die Fußbodenheizung gleichmäßig heizt.

Alle unsere Bodenbeläge kannst du mit etwas handwerklichem Geschick selber verlegen. Bei komplexen Baustellen empfehlen wir dir, den Rat eines Handwerksprofis einzuholen, welcher Aufbau am Besten für dich passt.

Gerne unterstützen wir dich bei deiner Verlegung mit unseren Verlegeanleitungen.

Ja, wir stellen dir Schritt-für-Schritt-Verlegeanleitungen zur Verfügung. Diese zeigen dir die wichtigsten Schritte für Klick- und Klebe-Vinyl und geben dir hilfreiche Tipps für ein perfektes Ergebnis.

Bei jedem Bodenbelag muss der Untergrund möglichst eben, glatt, sauber und trocken sein. Kleine Unebenheiten sollten vorher ausgeglichen werden mit unserer Ausgleichsmasse.

Bei unseren Bodenbelägen kannst du bis zu 200 m² ohne zusätzliche Dehnungsfugen verlegen. Für größere Flächen oder bei Übergängen zwischen Räumen empfehlen wir, Dehnungsfugen einzuplanen, um Spannungen im Material auszugleichen.

Nein, eine zusätzliche Trittschalldämmung ist bei unseren Bodenbelägen nicht nötig. Unser Klebevinyl wird direkt auf den Untergrund verklebt, somit wird keine Trittschalldämmung benötigt.

Unser Klickvinyl hat eine integrierte Trittschalldämmung und wir raten davon ab, eine zusätzliche Dämmung zu benutzen.

Für die Verlegung unserer Vinylböden brauchst du relativ wenig Werkzeuge. Wir empfehlen:

• Einen Zollstock oder einen Winkel
• Ein gutes Cuttermesser
• Einen Bleistift
• Für Klickvinyl zusätzlich ein Schlagholz
• Optional eine Wasserwaage

Mit diesen Werkzeugen bist du bestens für die Verlegung ausgestattet.

Ja, du kannst problemlos verschiedene Produkte in einer Bestellung kombinieren, solange sie alle verfügbar sind. Lege einfach alle gewünschten Artikel in deinen Warenkorb und schließe die Bestellung wie gewohnt ab. Falls es unterschiedliche Lieferzeiten gibt, informieren wir dich darüber während des Bestellprozesses.

Nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigungsmail mit einem Link zu deinem Bestellstatus. Alternativ kannst du dich in deinem Kundenkonto einloggen, um den Status jederzeit einzusehen. Dort findest du auch die Tracking-Informationen, sobald deine Bestellung versandt wurde.

Deine Telefonnummer benötigen wir, um dich bei Rückfragen oder Problemen schnell kontaktieren zu können. Außerdem nutzen unsere Speditionen deine Telefonnummer, um dich über den Lieferstatus zu informieren oder eine Terminabsprache zu ermöglichen.

Ja, du kannst deine Bestellung ändern, solange sie noch nicht bearbeitet oder versandt wurde. Kontaktiere dazu so schnell wie möglich unseren Kundenservice per Telefon oder E-Mail. Wir prüfen dann, ob Änderungen noch möglich sind, und helfen dir weiter.

Ja, eine Stornierung ist in der Regel möglich, solange die Ware noch nicht versandt wurde. Melde dich dafür direkt bei unserem Kundenservice. Wenn die Bestellung bereits verschickt wurde, kannst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Ware nach Erhalt zurücksenden. Es fallen ggf. Versandkosten an.

Wir bieten dir alle gängigen Zahlungsmethoden an. Genaue Informationen findest du auf Versand & Zahlung.

Klarna bietet verschiedene Zahlungsoptionen:

• Sofort bezahlen: Direkte Zahlung per Sofortüberweisung.
• Später bezahlen: Kauf auf Rechnung mit einem Zahlungsziel von 14 oder 30 Tagen.
• In Raten zahlen: Aufteilung des Betrags in monatliche Raten über 6 bis 36 Monate.

Wähle beim Checkout die gewünschte Klarna-Option und folge den Anweisungen. Klarna prüft deine Bonität in Echtzeit und informiert dich sofort über die Genehmigung.

Einige Zahlungsarten können aus folgenden Gründen nicht verfügbar sein:

• Bonitätsprüfung: Das Ergebnis der Bonitätsprüfung kann bestimmte Zahlungsoptionen ausschließen.
• Bestellwert: Zu hoher oder niedriger Bestellwert kann die Verfügbarkeit beeinflussen.
• Offene Rechnungen: Noch nicht beglichene Rechnungen bei Klarna können zu Einschränkungen führen.

Die Verfügbarkeit der Zahlungsarten wird von unseren Zahlungsdienstleistern in Echtzeit geprüft und entsprechend angezeigt.

Ja, du kannst den Wunsch-Liefertermin direkt bei der Bestellung auswählen. Deine Bestellung wird entsprechend eingelagert und zum gewünschten Zeitpunkt geliefert. Die Spedition wird dich vor der Lieferung telefonisch kontaktieren, um den Termin final abzustimmen.

1. Bestellabschluss: Du wählst deinen Wunsch-Liefertermin während der Bestellung aus.
2. Bestätigung: Nach der Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.
3. Speditionstermin: Vor dem Liefertermin meldet sich die Spedition telefonisch, um den genauen Zeitpunkt zu vereinbaren.
4. Lieferung: Die Ware wird am vereinbarten Termin geliefert. Achte darauf, dass jemand vor Ort ist, um die Lieferung entgegenzunehmen.

Die Versandoptionen hängen von den bestellten Produkten ab:

• Paketversand: Für Muster
• Spedition: Bodenbeläge und Fußleisten.

Die genaue Versandart wird dir während des Bestellprozesses angezeigt.

Ja, Express-Transporte können wir gegen einen Aufpreis anbieten. Kontaktiere dazu bitte unseren Kundenservice, um die Verfügbarkeit zu prüfen.

Die Lieferzeit hängt von der Versandart ab:

• Paketversand: In der Regel 2–3 Werktage
• Spedition: Lieferung erfolgt zum vereinbarten Wunschtermin oder sofort nach wenigen Werktagen

Unsere Speditionen liefern deine Waren auf Palette bis zur Bordsteinkante vor deinem Haus. Bitte sorge dafür, dass der LKW einen guten Zugang zum Parken und Abladen hat.

• Platz für den LKW:Bitte stelle sicher, dass die Lieferadresse für einen LKW zugänglich ist. Der Fahrer benötigt genügend Platz zum Rangieren und Entladen.
• Bordsteinkanten-Lieferung:Die Ware wird bis zur Bordsteinkante geliefert. Organisiere am besten Unterstützung, um die Pakete ins Gebäude zu bringen.
• Ware prüfen: Falls es während des Transports zu Schäden gekommen sein sollte, notiere diese unmittelbar auf dem Lieferschein und mache Fotos. So können wir dir schnell weiterhelfen.

Wenn du eine beschädigte Ware erhältst:

1. Dokumentiere den Schaden: Mach Fotos von der beschädigten Ware und der Verpackung.
2. Melde den Schaden: Kontaktiere unseren Kundenservice innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware.
3. Weitere Schritte: Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder eine Rückerstattung.

Da die Lieferung durch eine Spedition erfolgt, müssen erneute Zustellungen vom Kunden getragen werden. Um Folgekosten zu vermeiden, stelle bitte sicher, dass jemand die Ware am vereinbarten Termin entgegennehmen kann. Die Spedition wird dich vorab telefonisch kontaktieren, um den Lieferzeitpunkt zu bestätigen.

Ja, du kannst die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern sie unbenutzt, originalverpackt und unbeschädigt ist. Kontaktiere unseren Kundenservice, um die Rücksendung anzumelden und weitere Anweisungen zu erhalten. Bitte beachte, dass zugeschnittene oder speziell angefertigte Produkte von der Rückgabe ausgeschlossen sind

Wenn du zu viel Ware bestellt hast, kannst du die überschüssigen, unbenutzten und originalverpackten Pakete innerhalb der Rückgabefrist an uns zurücksenden. Kontaktiere dafür unseren Kundenservice, um die Rücksendung zu koordinieren. Beachte, dass Rücksendekosten anfallen können (siehe nächste Frage).

Die Rücksendekosten werden in der Regel vom Kunden getragen. Für Produkte, die per Spedition zurückgesendet werden, organisieren wir die Abholung durch die Spedition. Die genauen Kosten dafür werden dir im Vorfeld mitgeteilt. Bei kleinen Rücksendungen kannst du das Paket eigenständig zurücksenden.

1. Kontaktaufnahme: Melde die Rücksendung bei unserem Kundenservice an, damit wir die Details klären und dir weitere Anweisungen geben können.
2. Verpackung: Stelle sicher, dass die Ware sicher und originalverpackt für den Transport ist, um Schäden zu vermeiden. Bodenbeläge müssen zwingend auf einer Europalette versendet werden und transportsicher verpackt sein.
3. Abholung oder Versand: Für Speditionsware organisieren wir die Abholung. Für kleine Artikel erhältst du von uns die Rücksendeadresse.
4. Nachweis: Bewahre den Versandnachweis auf, bis die Rückerstattung abgeschlossen ist.

Die Gutschrift wird in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware bearbeitet. Wir informieren dich, sobald die Rückerstattung erfolgt ist. Bitte beachte, dass die Bearbeitungszeit je nach Zahlungsart variieren kann.